周生生官方網站

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周生生天貓旗艦店

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香港周生生簡介

周生生品牌立足經典，創意不斷，以時尚、優裕和活力的形象，為顧客帶來一份首飾以外的喜悅。品牌希望透過其首飾傳達一種愉快和幸福的感覺，帶給女性感性而精致的生活，綻放愉悅的光芒。

全新的周生生品牌標志也貫徹了這個品牌理念，除了中英文的周生生Chow Sang Sang字體外，商標設計還利用魚群回旋上游的優美形態，構成獨特的圖案，具體展示品牌背后生生不息的動力，彰顯品牌優勢。

擁有悠久歷史的周生生，七十多年來致力引領時尚潮流，現時銷售網絡遍及中國、香港、澳門及臺灣，擁有一百多間分店，成為大中華地區最大的珠寶零售商之一。2005年更成為DTC全球79個客戶之一，代表著周生生在生產及銷售鉆石方面的成就之認可。

品牌堅持「四心」的承諾，致力維護消費權益，令顧客「安心」；承諾優質貨品，令顧客「稱心」；誠獻周全服務，令顧客「開心」及貫徹求善精神，令顧客「銘心」，為顧客提供稱心滿意的銷售服務。

周生生黃金回購

周生生目前沒有回收業務，可以參加以舊換新業務。

周生生以舊換新

周生生集團指定分店可提供足金飾品以舊換新的服務，細則如下：

– 顧客必須更換足金飾品，新飾品不包括金片、金寶及定價足金飾品；

– 新飾品重量必須換大于舊飾品30%；

– 顧客須支付舊飾品每克￥30元的服務費；

– 顧客須付款項包括：新飾品比舊飾品重量差額乘以更換當天的足金金價、新飾品的工費、以及回舊飾品的服務費。

– 周生生集團分店售出之足金飾品回舊時，不需扣除加工損耗，但顧客須出示該飾品的品質說明書或貨品保證單及相關發票。

– 部分分店不接受回舊非本集團售出之足金飾品。

– 舊飾品會實時進行破環性檢驗，如檢驗時發現問題，分店會退回飾品，但不負責返還因檢驗時造成的變形、損環。

– 分店可要求顧客提供身份證原件作記錄。

問一：周生生的PT950的項鏈能不能以舊換新換鉆戒？

答：周生生集團只有指定分店提供足金"以舊換新"的服務，僅限以舊足金飾品更換足金飾品，新飾品不包括金片、金寶及定價足金飾品。